Garantia
Q: Se eu comprar um produto ZOTAC de outro país ou região, ele terá garantia onde eu moro?
A: Os produtos ZOTAC não têm garantia global. A garantia só serve no país ou região onde o produto foi ...
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Q: Como solicitar o registro do produto ou RMA/reparação se não houver comprovante de compra disponível?
A: Todos os produtos ZOTAC exigirão um recibo ou fatura de compra válidos para serviços relacionados à ...
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Q: Os produtos de segunda mão têm garantia?
A: A garantia do produto ZOTAC não é transferível.
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Q: Como verificar o status da garantia de um produto?
A: Existem vários fatores que devemos considerar ao verificar o status da garantia de um produto.
Categ...
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Geral
Q: Como obter um reembolso pela compra de um produto?
A: Consulte o local de compra e sua política de reembolso. A ZOTAC não oferece reembolso nas compras de...
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Q: Como identificar os produtos ZOTAC (SKU, PN)?
A: Os produtos ZOTAC são identificados pelo nome do produto, número de SKU e número da peça (PN em ingl...
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Q: Quais produtos ZOTAC estão disponíveis?
A: Os produtos ZOTAC incluem, entre outros, placas mãe, placas gráficas, mini PC ZBOX, acessórios e dis...
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Q: Como entrar em contato com Suporte pós-venda?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
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Q: Como entrar em contato com Suporte Técnico?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
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Q: Como entrar em contato com Vendas?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
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Q: Como obter informações e suporte para os produtos ZOTAC?
A: As informações gerais e do produto, incluindo folhetos, estão disponíveis em nosso web site. Para ob...
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Q: Existem certificações de produtos ZOTAC?
A: Todos os produtos ZOTAC passam por testes intensivos de compatibilidade e confiabilidade em nosso La...
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Q: Onde posso comprar produtos ZOTAC?
A: As placas-mãe, placas gráficas e Mini PC ZBOX da ZOTAC são vendidos no mundo inteiro através de vári...
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Placa de Vídeo
Q: Recomendações de espaço SLI/NVLINK
A: As placas gráficas precisam de fluxo de ar e espaço para respirar para manter temperaturas decentes....
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Q: Como obter um VBIOS atualizado para minha placa gráfica?
A: Geralmente, ZOTAC não disponibiliza arquivos VBIOS para que os usuários façam downloads.
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Q: Não consigo mais controlar a iluminação SPECTRA/a iluminação SPECTRA não está funcionando
A: Este não é um procedimento operacional normal.Tente o seguinte:
Desconecte a placa gráfica e recoloq...
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Q: Como ativar ou desativar a parada do ventilador em determinados modelos de placas gráficas?
A: A parada do ventilador FREEZE é uma função disponível apenas em alguns modelos. Procure a etiqueta o...
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Q: Como usar o FireStorm para fazer overclocking da placa gráfica ZOTAC GeForce GTX 1070 Ti AMP e AMP EXTREME?
A: Faça o download do software FireStorm mais recente e aplique a função OC com um clique nos modelos 1...
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Q: Windows 10 não reconhece o adaptador de gráficos.
A: As versões do Windows 10 anteriores a 1607 precisam ser atualizadas para que os drivers reconheçam a...
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Q: Por que os ventiladores NÃO giram?
A: As novas placas gráficas (GTX 960, 980ti, 950) possuem um novo recurso chamado FREEZE, permitindo qu...
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